Cloudflare2025 年 11 月 18 日的全球性中断事件最新官方通报来了

时间：2025-11-19 08:55 作者：wanzi 分类： 网络

🔍 官方根本原因：Bot Management 功能的配置生成逻辑存在缺陷

Cloudflare 在其官方博客《Cloudflare outage on November 18, 2025》中指出：

“The outage was triggered by a bug in generation logic for a Bot Management feature file, causing many Cloudflare services to be affected.”

也就是说，问题并非由外部 DDoS 攻击或“异常流量激增”直接引起（尽管早期通报曾提及此说法），而是一个内部软件缺陷：
在生成 Bot Management（机器人管理）功能所需的配置文件时，存在逻辑错误（bug），导致该配置文件异常或损坏。

由于 Bot Management 是 Cloudflare 安全体系的核心组件之一，且深度集成到其边缘网络的请求处理流水线中（包括 WAF、DDoS 防护、Turnstile 验证等），一个错误的配置文件被推送到全球数千个边缘节点后，引发了大规模的服务处理失败，最终表现为用户看到的 500 Internal Server Error。

🤖 那么，什么是 “Bot Management”？它和普通网站有什么关系？

很多网站即使没主动开启“机器人防护”，也可能被动依赖 Bot Management，原因如下：

Turnstile 验证码（Cloudflare 的 reCAPTCHA 替代品）底层依赖 Bot Management 引擎来判断用户是否为真人；
WAF（Web 应用防火墙）规则中包含自动识别爬虫、扫描器、恶意 bot 的策略，这些都由 Bot Management 驱动；
即使你只开了基础 Proxy（橙色云朵），Cloudflare 默认也会对流量做基础 bot 评分（如区分 Googlebot 与恶意爬虫）；
Cloudflare Workers 若调用了 cf.botManagement 上下文属性，也会触发该模块。

因此，只要网站启用了 Cloudflare Proxy（绝大多数公开网站都如此），就间接依赖了 Bot Management 组件。当该组件因配置错误而失效时，整个请求处理链路崩溃——哪怕你的源站完全正常。

⏱ 事件时间线与影响范围

开始时间：约 UTC 11:30（北京时间 19:30）
持续时间：约 1~2 小时，Cloudflare 于 UTC 13:00 前后宣布服务恢复
影响表现：
- 全球用户访问受 Cloudflare 代理的网站时，收到 500 错误页，明确标注 “on Cloudflare's network”；
- 包括 OpenAI、X（Twitter）、Discord、Spotify 等高流量平台均受影响；
- 甚至 Downdetector 等监控网站自身也因使用 Cloudflare 而无法访问，形成“监控失灵”悖论。

🛡️ Cloudflare 强调：并非网络攻击

官方明确表示，此次中断 “not the result of a cyberattack” ，而是纯粹的内部工程事故——属于典型的“自研系统缺陷引发级联故障”。

这与 2022 年 Fastly、2021 年 AWS、2020 年 Cloudflare 自身的 BGP 中断等事件类似：最大威胁往往来自内部变更，而非外部黑客。

💡 对开发者的启示

不要假设“安全产品”本身永远安全
即使是 Cloudflare 的 Bot Management，也可能因一行代码 bug 导致全网中断。
关键路径避免强依赖边缘安全逻辑
如登录、支付、IoT 设备通信等接口，建议保留 绕过 Cloudflare Proxy 的直连通道（灰色云朵 DNS-only）。
关注第三方组件的“隐式依赖”
你以为只用了 CDN，其实底层还绑定了 WAF、Bot、Workers、SSL Orchestrator……任何一个模块出问题都可能波及全局。
灾备演练要包含“SaaS 中断”场景
模拟 Cloudflare、AWS、Stripe 等核心供应商宕机时，你的系统能否降级运行？

结语

这次事件再次验证了一个朴素真理：互联网的稳定性，建立在无数复杂软件系统的脆弱协作之上。
Cloudflare 的 Bot Management 本意是“识别坏机器人”，却因自身 bug 成了“制造坏请求”的源头——技术世界的讽刺，莫过于此。